Dernière mise à jour : 15 août 2026
IDENTITÉ DU PRESTATAIRE
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par :
Philippe Tournier
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
Nom du site : HypnoCréa
Adresse : 45 boulevard de Lattre de Tassigny, 85360 La Tranche-sur-Mer, France
SIREN : 399 026 350
SIRET : 399 026 350 00021
Adresse électronique : contact@hypnocrea.com
Téléphone : +33 6 33 39 04 30
OBJET
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations applicables aux prestations proposées par HypnoCréa et réservées à distance par des clients consommateurs.
Toute réservation implique la lecture et l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
PRESTATIONS ET TARIFS
HypnoCréa propose les prestations suivantes :
- Séance d’hypnose en ligne d’une heure : 70 €.
- Forfait de trois séances en ligne d’une heure chacune : 180 €.
- Entretien individuel en ligne d’une heure : 77 €.
Les prix sont exprimés en euros.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
RÉSERVATION ET PAIEMENT
Les rendez-vous sont réservés en ligne par l’intermédiaire de Calendly.
Le paiement intégral est effectué par carte bancaire au moment de la réservation, au moyen du service sécurisé Stripe.
La réservation devient définitive après la confirmation du paiement. HypnoCréa ne conserve aucune donnée bancaire du client.
DÉROULEMENT DES SÉANCES
Les séances sont réalisées à distance, en visioconférence, à la date et à l’heure choisies lors de la réservation.
Les horaires indiqués correspondent à l’heure de Paris.
Le client doit disposer d’une connexion internet suffisamment stable, d’un appareil compatible avec la visioconférence et d’un lieu calme permettant le bon déroulement de la séance.
ANNULATION D’UNE SÉANCE INDIVIDUELLE
Toute demande d’annulation doit être adressée à contact@hypnocrea.com.
En cas d’annulation au moins 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous, le paiement de la séance est intégralement remboursé.
En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d’absence du client, la séance est considérée comme due et aucun remboursement n’est effectué.
FORFAIT DE TROIS SÉANCES
Le forfait de trois séances est personnel et non transférable.
Il est valable pendant trois mois à compter de sa date d’achat. Toutes les séances doivent être réalisées pendant cette période.
Lorsqu’une séance comprise dans le forfait est annulée au moins 24 heures avant le rendez-vous, elle peut être reportée à une autre date dans la limite de la période de validité de trois mois.
Lorsqu’une séance est annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous ou lorsque le client ne se présente pas, cette séance est décomptée du forfait.
Les séances qui n’ont pas été utilisées à l’expiration de la période de trois mois sont perdues et ne donnent lieu à aucun remboursement.
ANNULATION PAR LE PRESTATAIRE
Si HypnoCréa est dans l’impossibilité d’assurer une séance, le client peut choisir entre le report du rendez-vous et le remboursement de la séance concernée.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
La demande peut être envoyée à contact@hypnocrea.com à l’aide du formulaire figurant à la fin des présentes conditions ou de toute déclaration claire exprimant la volonté de se rétracter.
Lorsque le client réserve une séance devant avoir lieu avant la fin du délai de 14 jours, il demande expressément que la prestation commence avant l’expiration de ce délai.
Si la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après demande expresse du client et reconnaissance de la perte de son droit, le client ne peut plus exercer son droit de rétractation pour cette prestation.
Pour un forfait dont l’exécution a commencé avant la rétractation, le montant correspondant aux séances déjà réalisées reste dû. Chaque séance réalisée est alors valorisée à 60 €.
NATURE DES PRESTATIONS
Les séances proposées relèvent de l’accompagnement, du bien-être et du développement personnel.
Elles ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas une consultation, un diagnostic, une prescription ou un traitement délivré par un professionnel de santé.
HypnoCréa ne garantit aucun résultat précis, les effets des séances dépendant notamment de la situation personnelle, de l’implication et de la réceptivité de chaque client.
RESPONSABILITÉ
Le client reste responsable de ses décisions, de ses actions et de l’utilisation qu’il fait des informations ou exercices proposés pendant les séances.
HypnoCréa ne peut être tenu responsable d’une interruption ou d’une mauvaise qualité de séance résultant du matériel, de la connexion internet ou de l’environnement du client.
DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles recueillies lors de la réservation et du paiement sont utilisées pour gérer les rendez-vous, les paiements, les échanges avec le client et les obligations comptables.
Les informations détaillées figurent dans la page « Politique de confidentialité » du site.
Pour exercer ses droits, le client peut écrire à contact@hypnocrea.com.
DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable ou par la médiation, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À adresser à :
Philippe Tournier – HypnoCréa
45 boulevard de Lattre de Tassigny
85360 La Tranche-sur-Mer – France
Adresse électronique : contact@hypnocrea.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation réservée :
Date de la commande :
Nom du client :
Adresse du client :
Adresse électronique utilisée lors de la commande :
Date :
Signature du client, uniquement en cas d’envoi postal :